Votre parcours de maintenance

Tout commence par une écoute attentive et la compréhension de ce dont vous, votre équipement et vos utilisateurs avez besoin. Nous pouvons ensuite créer une solution de maintenance adaptée.

Vous recevrez une proposition claire indiquant exactement ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, afin que vous puissiez décider de la manière d'affiner les choses avant de vous inscrire.

L'entretien préventif permet d'éviter les problèmes et de maintenir un fonctionnement sûr et régulier. Nous établissons un plan de maintenance pour votre équipement en fonction de son utilisation et d'autres facteurs pertinents.

Nous vous tiendrons informés de tout besoin de réparation et de modernisation et vous informerons de l'état et des performances de l'équipement lors des révisions annuelles.

Si quelque chose ne va pas, nos techniciens peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule visite. Nous tiendrons tout le monde informé de ce qui se passe et du moment auquel l'équipement sera de nouveau opérationnel.

Vous pouvez choisir parmi une série d'options de contrat, y compris des plans qui incluent des visites de dépannage ou des réparations dans les honoraires et un calendrier de maintenance flexible pour minimiser les perturbations dans votre bâtiment.

KONE Online vous donne un accès instantané aux informations sur les contrats de maintenance, les équipements, les travaux de maintenance en cours, les interventions et les réparations. Vous pouvez également générer des rapports sur les travaux d'entretien effectués et les coûts pour faciliter la planification et la budgétisation.

KONE Mobile est une application pour smartphone qui vous permet de suivre l'état des équipements que nous entretenons pour vous, y compris les équipements 24/7 Connected, ainsi que les travaux d'entretien en cours, passés et à venir.

KONE 24/7 Planner permet d'éviter les approximations dans la planification de la gestion des actifs grâce à des recommandations basées sur des données réelles d'utilisation des équipements.

Au lieu de travailler à partir d'un plan et d'un budget inflexibles et dépassés, vous pouvez prendre de meilleures décisions sur ce qu'il faut réparer et moderniser - et quand - en fonction de l'état et de l'utilisation réels de votre équipement.